Rujukan Laman

Terma dan Syarat Sah di menara188

Sebelum anda membuka akaun di menara188, kami meminta anda membaca rangka undang-undang ini dengan teliti kerana ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaVersi Dikemaskini
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
menara188 Terma dan Syarat Sah di menara188
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, privasi data dan hal polisi di wilayah yang disokong di Malaysia.
E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan bertulis dan nombor kes.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka tiket sokongan di bawah bahagian 'Privasi & Undang-Undang' untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti sebelum diproses.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana menara188 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data akaun anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data deposit melalui GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran selamat yang diaudit secara berkala.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara automatik dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun menara188. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas pendaftaran bagi memastikan akaun anda dilindungi sepenuhnya.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau tiket sokongan, dan kami akan memproses dalam lima hari bekerja.

Ketua Privasi Kami

Setiap pertanyaan berkaitan privasi dan pematuhan data dikendalikan oleh pegawai privasi khusus kami yang boleh dihubungi terus melalui saluran e-mel undang-undang menara188.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan cara menguruskan data akaun anda di menara188. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

menara188 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang selaras dengan keperluan bidang kuasa wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan buka tiket di bawah bahagian 'Privasi & Undang-Undang', atau e-mel pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam lima hari bekerja dan kami akan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui pusat bantuan akaun anda. Kami akan memproses permintaan selepas mengesahkan identiti anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan.

Maklumat transaksi disimpan dalam persekitaran selamat mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Butiran kad atau dompet digital tidak disimpan secara langsung — kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk audit.

Sebarang perubahan material kepada terma kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Akses dari luar wilayah yang disokong mungkin disekat secara automatik mengikut polisi geolokasi kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan di luar kawasan yang dibenarkan.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel undang-undang menara188. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

Rezeki Rahsia Ekspres Tengah Malam Soalan Lazim Ikan Bertuah